経営不振の美容サロンを半年でV字回復させた5つのポイント

現在は1ヶ月に150件ぐらいから多い時には300件ほどの予約問い合わせを頂けるようになったKesae Total Balanceでしたが、始めた当初の2000年ごろは、知り合いの日本人しか来店予約が入っていない状態がザラでした。

それは当然の事で、なにしろ新規のお客様をどうやって集めたら良いのか分からなかったし、「英語を話せない」という理由を武器に、英語圏の方に対してなにもアプローチしなかったからです。

同時に、SNSをみていると、

といったキラキラした文言が飛び交っていて、どこの美容マッサージサロンも順風満帆に成長しているような気持ちになり、焦りだけが募っていたのも事実です。

一方で、その裏では予約が全く埋まらず、そろそろサロンを閉じようかなと考えていたり、今のところ黒字だけど売上が徐々に下がってきて不安、リピーターだけで成り立っていたけど最近いなくなり、新規のお客様入れたいけどどうしたら良いか分からない、などと心配されている美容サロンの経営者さんも多いです。

私の体感値でいうと、順風満帆な経営者さんよりも経営に悩んでいる方が多数派であり、
現状を打破するきっかけを模索しているように思います。

実際、Kesae Total Balanceは、1ヶ月で10人お客さんがいくかいかないか、という状態から、設計や設定を見直して半年という超短期間でV字回復させました。

この経験を通して、ひとたび経営不振に陥ったとしても、このレポートに書かれている5つのポイントを押さえながら改善していくことで、高い再現性をもって再生できると確信に至りました。

このレポートでは、私達がどういったポイントを押さえながら、経営不振の状態から再び成長軌道にのせてきたのかまとめたいと思います。あなたの美容マッサージサロンを今まで以上に成長させるヒントになれば幸いです。

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